Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données sont collectées sur arccao.com, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, et comment les faire modifier ou supprimer, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
DERNIÈRE MISE À JOUR — SEPTEMBRE 202601 — Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est ARC CAO (EURL), représentée par son gérant, Matthieu Rochereau — SIREN 852 894 138.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire depuis la page Contact.
02 — Données collectées
Le site collecte des données personnelles uniquement lorsque vous les transmettez volontairement, via le formulaire de contact :
- Prénom et nom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Nom de votre entreprise
- Le contenu de votre message
Aucune donnée n'est collectée automatiquement à votre insu : le site n'utilise pas de cookie de suivi ni d'outil de mesure d'audience à ce jour.
Fonctionnement technique du formulaire
Le formulaire de contact ouvre directement votre messagerie (via un lien mailto:) avec les informations saisies pré-remplies. Les données ne transitent donc par aucun serveur intermédiaire : c'est votre propre client de messagerie qui envoie le message, à l'adresse vérifiée sur la page Contact.
03 — Finalités du traitement
Les données transmises via le formulaire sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à votre demande de devis ou de renseignement ;
- Assurer le suivi de la relation commerciale qui en découle, le cas échéant.
04 — Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement (envoi volontaire du formulaire) et, le cas échéant, sur les mesures précontractuelles nécessaires à l'établissement d'un devis.
05 — Destinataires des données
Les données transmises via le formulaire sont adressées uniquement à Matthieu Rochereau (ARC CAO). Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
06 — Durée de conservation
Les échanges liés à une demande de devis sont conservés le temps nécessaire au traitement de la demande, puis pendant la durée de la relation commerciale et des obligations comptables et fiscales applicables (en principe jusqu'à 5 ans après la fin de la relation, à titre de preuve en cas de litige).
07 — Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données ;
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous depuis la page Contact. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via cnil.fr.
08 — Sécurité
Le numéro de téléphone et l'adresse email affichés sur le site sont protégés par une vérification anti-robot : ils ne sont visibles en clair dans le code de la page qu'après une action volontaire de votre part, afin de limiter leur collecte par des robots automatisés.
09 — Cookies et traceurs
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10 — Modification de la présente politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à une évolution réglementaire. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.